Między automatyzacją a Finansami 4.0

19 marca gościem naszego webinaru „Między automatyzacją a Finansami 4.0” była Joanna Jaranowska, Dyrektor ds. Rachunkowości oraz Główna Księgowa w Grupie Atlas. Wraz z Konradem Jakubcem rozmawiała o automatyzacji w finansach i podzieliła się własnym doświadczeniem z wdrażania Cyfrowych Współpracowników do swojego zespołu, a także efektami tej współpracy.

Jeśli nie udało Wam się obejrzeć webinaru na żywo albo chcecie zobaczyć powtórkę, mamy dla Was nagranie, transkrypcję i krótkie podsumowanie.

Na początku jednak parę słów o bohaterze naszego case study: Atlas – najsilniejsza marka budowlana w Polsce. W skład grupy kapitałowej wchodzi prawie 20 spółek, które stanowią pełne spektrum łańcucha produkcyjnego – od kopalni przez spółki produkcyjne po transportowo-spedycyjne. Automatyzacja w Atlasie jest dodatkowo interesująca, ponieważ rozpoczęła się od zespołu księgowości… a następnie objęła inne działy.

Skąd wziął się pomysł, by wynająć roboty?

Pomysł na wprowadzenie Cyfrowych Współpracowników do zespołu pojawił się, gdy skala operacji zaczęła gwałtownie rosnąć. By zespół mógł obsłużyć wszystkie wolumeny, potrzebni byli kolejni pracownicy. Jednocześnie w życie wchodziły kolejne wymogi compliance, które trzeba było starannie przestrzegać.

Pojawiło się jednak pytanie, czy na pewno menadżerowie chcą zatrudnić do zespołu osoby z mniejszymi kompetencjami. Takich pracowników trzeba będzie przeszkolić, a mimo wszystko wśród takich osób rotacja zwykle jest wysoka. Zespół Joanny Jaranowskiej jednak chciał być zespołem o wysokich kompetencjach, który pełni funkcję doradcy finansowego dla biznesu.

Zdecydowano więc, by powtarzalne, nużące zadania oddać w ręce robotów. Pozwoliłoby to na obsługę wolumenów oraz dalszy zawodowy rozwój zatrudnionej już kadry przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej jakości pracy.

Jak zareagowali pracownicy na Cyfrowych Współpracowników?

Na podstawie swoich obserwacji, Joanna Jaranowska wyodrębniła trzy główne fazy wśród pracowników:

• obawa – czy robot zabierze mi pracę?
• niedowierzanie – czy robot się nie pomyli i będzie równie efektywny co ja?
• akceptacja i radość – robot się nie myli, a moja praca stała się ciekawsza.

Jak podkreślała Joanna Jaranowska, kluczem do sukcesu w takim wdrożeniu jest wytłumaczenie pracownikom sytuacji oraz roli, jaką Cyfrowi Współpracownicy odegrają w ich pracy. Warto też maksymalnie zaangażować pracowników we wdrażanie automatyzacji.

• W jaki sposób zespołowi księgowości udało się szerzyć automatyzację w innych działach firmy?
• Jakim nietypowym procesem zajmuje się Cyfrowy Współpracownik w dziale marketingu?
• Jakie jeszcze korzyści płyną z automatyzacji, którymi można przekonać do niej zarząd?
• Z jakimi wyzwaniami wiązała się automatyzacja w zespole księgowości w Atlasie?
• Dlaczego zespół chciał pracować z Cyfrowymi Współpracownikami?

Odpowiedzi znajdziecie w pełnym nagraniu poniżej (lub w transkrypcji nagrania). Zapraszamy do obejrzenia!