Najbardziej lekceważona przyczyna rotacji, czyli o nudzie w pracy
20 sierpnia odbył się webinar, w którym nasz CFO/COO Konrad Jakubiec oraz manager ds. HR Katarzyna Adamczewska opowiedzieli o przyczynach i konsekwencjach nudy w pracy, a także omówili możliwe rozwiązania tego problemu. W tym artykule w skrócie przedstawimy najważniejsze punkty poruszone podczas webinaru.
Przyczyny nudy w pracy
Według badań Udemy „43% pracowników nudzi się w pracy”, a ponad 51% nudzi się „przez więcej niż pół tygodnia pracy”. Nuda w pracy może wynikać z niewłaściwej organizacji pracy w sytuacjach, gdy zadania są nieumiejętnie delegowane, oraz z niewykorzystania kompetencji i potencjału pracowników.
Nuda w pracy dopada nas też przy wykonywaniu powtarzalnych i monotonnych zadań. Unormowanie tych zadań i ich ilość sprawia, że pracownicy i przełożeni nie mają czasu zastanowić się, jak usprawnić pracę. Nie wykorzystując dostępnych na rynku narzędzi, pracownicy nie mają szansy na zaangażowanie się w ambitniejsze zadania.
Wszyscy ponoszą konsekwencje nudy w pracy
Konsekwencje nudy ponoszą pracownicy, ale też cała firma. Znudzeni pracownicy frustrują się brakiem możliwości rozwoju i w końcu cierpią na wypalenie zawodowe. Dodatkowo znudzony pracownik, pracując automatycznie, popełnia więcej błędów, a przez obniżone zaangażowanie spada ocena jego pracy.
Mniejsze zaangażowanie i błędy przekładają się na ogólny spadek jakości pracy w firmie i osłabiają jej rozwój. Według badań Udemy, „znudzeni pracownicy są dwa razy bardziej skłonni odejść z pracy”, więc rośnie rotacja i związane z nią koszty. Tworzy to negatywny obraz firmy i pogarsza jej reputację wśród obecnych i potencjalnych klientów, a co za tym idzie – traci ona potencjalne zyski.
Jak walczyć z nudą w pracy
Niewłaściwa organizacja pracy wymaga zmiany podejścia do zarządzania zespołem i delegowaniem zadań. Jak informuje raport Udemy, aż „80% pracowników uważa, że nauka nowych umiejętności podniosłaby ich zaangażowanie”. Stworzenie perspektywy i możliwości rozwoju daje pracownikom poczucie wykorzystania ich potencjału.
Powtarzalne, monotonne zadania wymagają wykorzystania dostępnych narzędzi, np. automatyzacji. Oddanie części zadań robotom uwalnia czas, który pracownicy mogą poświęcić na kreatywne projekty. Roboty nie popełniają błędów, podnosząc wskaźniki jakości. Bez problemu przejmują rosnące wolumeny, co ogranicza nadgodziny. Robotyzacja i automatyzacja daje też wyjątkowe możliwości reskillingu, ponieważ zdejmując z pracowników zadania monotonne, które muszą zostać wykonane, pojawia się więcej możliwości zainwestowania czasu w rozwój.
Zapraszamy do obejrzenia filmu, w którym Konrad i Katarzyna w skrócie omawiają problem nudy w pracy.
Przeczytaj o o tym, jak robotyzacja może pomóc działom HR.
