Czym jest RPA?
Zrozumienie, co to jest RPA, stanowi pierwszy krok do utrzymania ciągłości pracy oraz stworzenia pracownikom przestrzeni do kreatywnego działania, a co za tym idzie zwiększenia ich zaangażowania. Robotic Process Automation (RPA) to technologia umożliwiająca automatyzację ustrukturyzowanych, powtarzalnych i rutynowych czynności biurowych, wykonywanych przez Twoich pracowników z użyciem myszki i klawiatury w jakimkolwiek systemie IT. Technologia RPA służy do zadań opartych na schematach, planach i instrukcjach, dzięki któremu Twój zespół będzie w stanie zapomnieć, co to jest frustracja.
Co to jest RPA, czyli jak wyzwolić kreatywność w pracownikach
Automatyzacja procesów biznesowych nie jest zarezerwowana dla wielkich graczy. Dzięki RPA Twoi pracownicy zyskają wsparcie w najbardziej nużących czynnościach i będą mogli poświęcić więcej czasu na zadania wymagające kreatywności. Co więcej, automatyzacja stanowi wartość biznesową niezależnie od branży:
- w każdego rodzaju centrach usług wspólnych – finansowych, księgowych, HR,
- w obszarach obsługi Klienta,
- bankowości,
- ochronie zdrowia.
Technologia RPA współpracuje z całą gamą aplikacji – począwszy od „czarnych” terminali, przez aplikacje okienkowe, po większość aplikacji webowych. Dzięki temu radzi sobie z wyzwaniami, do których należą duża rotacja pracowników, obciążający finansowo proces rekrutacji oraz powtarzalność realizowanych codziennie zadań, które obniżają zaangażowanie zespołu.
Jak wdrożyć w firmie technologię RPA?
Technologia, jaką jest RPA, świetnie nadaje się do automatyzacji obszarów, w których kluczem do sukcesu jest prężne i tanie wdrożenie robotów. Cechy te są kluczowe w porównaniu z tradycyjnym rozbudowywaniem oprogramowania, które bywa drogie i skomplikowane w miejscach, gdzie roboty dobrze się sprawdzają. Pomimo niezaprzeczalnie łatwiejszego sposobu wdrażania, RPA to technologia wymagająca eksperckiej wiedzy i narzędzi, by mogła okazać się wydajna na większą skalę. Z pomocą przychodzi zespół Digital Teammates, który doskonale rozumie, czym jest RPA i jak wykorzystać potencjał, dzięki któremu możliwa jest m.in. efektywna automatyzacja procesów księgowych.
Przeczytaj też, jakie korzyści przynosi robotyzacja.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest robot software’owy?
Robot software to oprogramowanie, którego celem jest automatyzacja zadań wykonywanych przez człowieka. Nie posiada on fizycznych i mechanicznych części. W swoim działaniu imituje czynności wykonywane na komputerze przez pracownika firmy – wykorzystuje do tego klawiaturę i ruch myszką.
Jaki jest główny cel robotyzacji?
Głównym celem robotyzacji jest odciążenie pracowników od żmudnych, powtarzalnych czynności, eliminacja tzw. błędu ludzkiego oraz uniezależnienie firmy od wahań wolumenowych. Dzięki temu pracownicy spółki mogą skoncentrować się na kreatywnej i twórczej pracy, która stanie się bardziej innowacyjna, a także lepiej płatna. Wzrośnie również zadowolenie pracowników z wykonywanych obowiązków.
Jeśli rozważasz obecnie, czy RPA jest właściwą odpowiedzią na Twoje wyzwania, warto sprawdzić dlaczego inni wybrali właśnie to rozwiązanie – piszemy o tym w artykule „Jakie są główne powody sięgania przez firmy po robotyzację?”.
