Digitalizacja rozwiązań dotarła również do działów sprzedaży, dzięki czemu większość danych, na których pracują handlowcy ma formę cyfrową. Proces wystawiania dokumentacji dla rynków zagranicznych to zadanie najczęściej przebiegające w indywidualnych aplikacjach klientów. Polega głównie na zarządzaniu dokumentami. Proces wystawiania i zarządzania nimi to przykład powtarzalnego zadania, który możemy poddać automatyzacji.
Schemat pracy robota
Robot wyszukuje (po uprzednio zdefiniowanych parametrach) faktury dla danego kraju.
Następuje przygotowanie nowej faktury na podstawie wybranych parametrów – np. odpowiedniej stawki VAT wraz z zaczytaniem danych właściwego kontrahenta.
Dokumenty zostają zatwierdzone w aplikacji.
Przygotowane dokumenty dla rynków zagranicznych są zapisywane, a w kolejnym kroku mogą zostać przekazane do wydruku lub przesłane drogą elektroniczną do wskazanych osób.
Systemy
Aplikacja klienta
Wyzwania biznesowe
Konieczność monotonnego „przeklikania się” przez pola w aplikacji
Wysokie ryzyko popełnienia błędu – możliwość pominięcia pozycji przy wieloprzedmiotowych fakturach.
Proces wysokowolumenowy – możliwość wystąpienia pików wolumenowych związanych z sezonowością sprzedaży.
Efekt pracy robota
Bezbłędne procesowanie wszystkich faktur.
Zbiorcza generacja plików w dowolnym momencie.
Wystawienie, wydruk lub wysyłka przygotowanej dokumentacji dla rynków zagranicznych.
Zmiany po robotyzacji
Skrócenie czasu obsługi procesu.
Eliminacja ryzyka popełnienia błędu.
Lepsze reagowanie na pojawiające się wahania wolumenowe dokumentów do przygotowania i wydrukowania.
W nagraniu możesz zobaczyć działania Cyfrowego Współpracownika, który zautomatyzował proces wystawiania dokumentacji dla rynków zagranicznych i odciążył pracowników od zadań żmudnych i powtarzalnych.
Jak działa robot? - Dokumentacja dla rynków zagranicznych
Poznaj naszych Cyfrowych Współpracowników! Zobacz, jakie korzyści odnieśli nasi Klienci:
mBank – jako lider technologiczny w polskiej bankowości – zdecydował się sięgnąć po Cyfrowych Współpracowników kilka lat temu. Digital Teammates zautomatyzowali procesy związane z zarządzaniem płatnościami czy dyspozycjami. Projekt ten spełnił oczekiwania, a działalność robotów przyczyniła się do wzrostu wydajności pracy.
Dorota Pustelnik
Director of Operations Quality & Improvement Department
Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje. Więcej informacji w Polityce prywatności.
