Klienci

Case study

mLeasing
Nazwa klienta
mLeasing
„Współpraca z Digital Teammates ujęła nas proklienckim podejściem i zrozumieniem potrzeb naszej organizacji. Zanim wyłożyliśmy pierwszą złotówkę zobaczyliśmy efekty, które potem mogliśmy skalować na pozostałe działy firmy. Obecnie w mLeasingu nikt nie marzy o powrocie do czasów sprzed robotyzacji.”
a_siwek
Andrzej Siwek
Head of Operations, mLeasing

O firmie

mLeasing to jeden z liderów branży leasingowej w Polsce. Sfinansował już ponad 500 tysięcy przedmiotów o łącznej wartości przekraczającej 60 miliardów złotych. Poza główną usługą, czyli leasingiem pojazdów do 3,5 tony, transportu ciężkiego, maszyn i urządzeń, finansuje również obiekty handlowe, biurowe, hotele i magazyny. Razem ze spółkami ubezpieczeń przedmiotów leasingu nieustannie rozwija swoją ofertę na rynku e-commerce.

Branża

Usługi finansowe

Działy wdrożenia

Dział Obsługi Klienta, Ksiegowość 

Wyzwania

  1. Zapewnienie obsługi planowanego wzrostu wolumenu procesów przy zachowaniu liczby pracowników
  1. Usprawnienie przebiegu procesów wykonywanych w MIDAS
  1. Zachowanie ciągłości przebiegu procesów 
  1. Wprowadzenie usprawnień procesów bez zaangażowania działów IT

Przykłady zrobotyzowanych procesów 

  1. Terminowe zakończenie umowy z klientem wraz z wystawieniem faktury sprzedaży pojazdu 
  1. Przygotowanie raportu rozliczenia z klientem na podstawie danych z systemu MIDAS 
  1. Uzupełnianie w systemie MIDAS danych wyceny pojazdów 
  1. Monitoring statusu płatności oraz przygotowanie zbiorczego pliku do przeksięgowania i zmiany terminu płatności 
  1. Rejestracja w systemie MIDAS sprzedaży pojazdu  

Sprawdź, jak przebiegał proces robotyzacji w Dziale Księgowości mLeasing


Efekty współpracy

16 000 zmian statusów

Miesięcznie zmieniany jest status dla nawet 16 000 umów.

1 520 godzin

Pracownicy odzyskali 1 520 godzin miesięcznie na pracę z Klientem i obsługę wyjątków.

200 umów

Każdego dnia roboty zamykają średnio 200 umów.

24h na dobę

Roboty w Departamencie Finansów pracują 24 h na dobę i zajmują się ratami ubezpieczeń i korektami faktur VAT.

Poznaj naszych Cyfrowych Współpracowników! Zobacz, jakie korzyści odnieśli nasi Klienci:

Newsletter

Dziękujemy za zapisanie do newslettera.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych wskazanych powyżej (w postaci imienia oraz adresu poczty elektronicznej) przez Digital Teammates S.A. z siedzibą w Warszawie na potrzeby marketingu bezpośredniego produktów i usług oferowanych za pośrednictwem:

Szukaj nas w social media

Szymon_Photo
Szymon Cegiełko
Business development
+48 504 838 316
Zostaw dane kontaktowe
Oddzwonimy do Ciebie
Zobacz nowy przegląd zrobotyzowanych procesów

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje. Więcej informacji w Polityce prywatności.