„Zatrudnię robota!” – modele wdrożeniowe robotów

25 listopada to dzień, w którym po raz ostatni w roku 2021 spotkaliśmy się online podczas szkolenia z cyklu „Wszystko co chciałbyś wiedzieć o robotyzacji, a boisz się zapytać”. Listopadowe wydarzenie „Zatrudnię robota! – modele wdrożeniowe robotów w przedsiębiorstwach zostało poświęcone niezwykle istotnej kwestii jaką są metody implementacji automatyzacji procesów biznesowych w organizacjach.

Samo spotkanie miało formę rozmowy składającej się z dwóch części. W pierwszej – Karol Smoliński (Business Development Manager) oraz Mariusz Pultyn (CTO) – podzielili się swoją wiedzą o modelach wdrożeniowych robotów. Nasi Eksperci omówili zarówno aspekty techniczne, jak i biznesowe, ale także wskazali jak przygotować się do zatrudnienia Cyfrowego Współpracownika w przedsiębiorstwie. Z kolei druga część spotkania poświęcona została sesji Q&A, a głos oddano Uczestnikom wydarzenia. Warto podkreślić, że w szkoleniu udział wzięło niemal 50 Osób, a nasi Eksperci odpowiadali na pytania również w trakcie szkolenia.

Z czym mierzą się współczesne przedsiębiorstwa?

Korzyści płynące z automatyzacji przekonują coraz więcej firm do wdrożenia robotyzacji. Zanim jednak w ogóle dojdzie do uruchomienia robotów, przed menadżerami stoi szereg wymagających decyzji. Mając przed sobą dziesiątki czy setki procesów, jest niezwykle trudno wybrać te nadające się do automatyzacji. Brak odpowiedniego przygotowania może natomiast skończyć się niepowodzeniem projektu.

Nieustanne zmagania z utrzymaniem ciągłości pracy, okresowe wahania wolumenów oraz rotacja pracowników w zespołach to najczęściej wskazywane przez naszych Klientów wyzwania, z którymi mierzyli się każdego dnia. Tutaj z pomocą przychodzi robotyzacja, która doskonale sprawdza się w wielu branżach. W każdej organizacji procesy mają podobny schemat działania, ale nigdy nie przebiegają dokładnie tak samo. Dlatego też przygotowując się do wdrożenia automatyzacji procesów biznesowych należy zwrócić uwagę na charakter czynności. Natomiast sama kolejność wykonywanych czynności w procesie może zostać dowolnie zmodyfikowana. Jak zatem w kilku krokach opisać przygotowanie się do wdrożenia robotyzacji?

Jak przygotować się do zatrudnienia robota w organizacji?

1. Ustal potrzeby, na które automatyzacja ma odpowiedzieć – Podziel się wiedzą o automatyzacji z zespołem, opowiedz pracownikom, na czym polega automatyzacja procesów biznesowych i jaki jest cel analizy procesów.
2. Znajdź procesy, które mogą kwalifikować się do automatyzacji  – Wspólnie z pracownikami przygotuj listę zadań, które zajmują im najwięcej czasu i da się je opisać instrukcją. Nie zapomnij o zadaniach, które są obarczone wysokim ryzykiem popełnienia błędu.
3. Zaangażuj zespół  – Poproś pracowników, aby przygotowali krótką instrukcję w jaki sposób wykonują procesy. Opis ten powinien zawierać czas niezbędny do wykonania pojedynczego zadania.
4. Przeanalizuj wybrane procesy i oceń ich potencjał – Umów spotkanie z developerami i zaprezentuj im procesy. Bądź przygotowany, aby przedstawić proces uwzględniając wszystkie etapy – od logowania do systemu po generowanie plików.
5. Zaplanuj, jak będzie wyglądać praca zespołu po wdrożeniu – ustal priorytety, rozdziel zadania, nie pozwól na pojawienie się chaosu. 
6. Wybierz model wdrożenia robota.

Modele wdrożeniowe robotów w przedsiębiorstwach

Wiedząc już jakie są poszczególne kroki by zatrudnić robota w organizacji należy podkreślić również istotność wybrania właściwego modelu wdrożenia. Wyróżniamy kilka sposobów implementacji robota w firmie, a do podstawowych możemy zaliczyć:

• wynajęcie robota, czyli tzw. Robot as a Service,
• zlecenie budowy robota firmie zewnętrznej,
• samodzielne tworzenie centrum robotyzacji.

Każda z powyższych opcji różni się m.in. czasem dostarczenia robota, kosztem stworzenia, utrzymywania, ale również aktualizowania. Stworzenie własnego Centre of Excellence to proces zarówno praco-, jak i kapitałochłonny, ale również długotrwały. Dlatego wykorzystanie tej metody będzie właściwe dla organizacji wiążących swoją przyszłość z robotyzacją na dużą skalę. Dla mniejszych firm alternatywą jest natomiast Robot as a Service. Metoda ta pozwala na implementację robota w ciągu nawet 1 miesiąca od podjęcia decyzji o robotyzacji. Wówczas to partnerzy zewnętrzni dbają o aktualizację robotów i ich przygotowanie. Więcej na ten temat przeczytasz tutaj.

Poza kwestiami tego w jakiś sposób przygotować się do zatrudnienia robota oraz jakie modele wdrożeniowe robotów wybrać, nasi Eksperci – Mariusz Pultyn oraz Karol Smoliński podczas szkolenia odpowiedzieli także:

• jak ocenić, kiedy zastosowanie RPA jest zasadne i jakie kryteria przyjąć rozpatrując jego wdrożenie? 
• jakie elementy będą niezbędne do zbudowania infrastruktury w zależności od modelu wdrożenia?
• jak prawidłowo zaplanować budżet i jak właściwie porównać oferty między sobą?
• jakie kompetencje będą niezbędne do zidentyfikowania potencjału robotycznego, dewelopmentu, wdrożenia, utrzymania i modyfikacji robotów. 

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym jak zatrudnić robota w firmie, poznać odpowiedzi na powyższe pytania oraz dowiedzieć się więcej o efektywnym wdrożeniu automatyzacji procesów biznesowych, odbierz dostęp do nagrania właśnie teraz.