Jak działa robot?

Booking

AntekRobot

Dział

Logistyka


Złożoność

★★★✰✰


O procesie

Pojęcie bookingu w logistyce odnosi się do złożenia przez nadawcę (spedytora) ładunku oferty dotyczącej transportu towarów i jej przyjęcie przez przewoźnika. Podstawę zawsze stanowi umowa bookingowa, która dotyczy przewozu samego ładunku. Procedura bookingu jest standardowa w wielu firmach, a schemat umowy zawiera te same najważniejsze elementy zawieranego porozumienia. Dlatego też proces bookingu jako powtarzalny i następujący zgodnie z określoną instrukcją może być idealnym przykładem zadania, które można przekazać w ręce robota.


Schemat pracy robota

  1. Robot wyszukuje w systemie wnioski, które mają zostać uzupełnione zgodnie z zamówieniem złożonym przez firmę transportową.
  2. Robot otwiera wniosek na podstawie numeru zamówienia.
  3. Robot wpisuje dane z zamówienia do odpowiednich pól w systemie, po czym zapisuje i zamyka zamówienie.
  4. Pracownik ma dostęp do już uzupełnionego wniosku z wszystkimi informacjami o zamówieniu, które może zostać następnie oddane do realizacji.

Systemy

MS Outlook, aplikacja Klienta


Wyzwania biznesowe

  1. Duża pracochłonność procesu.
  2. Wysokie ryzyko popełnienia błędu.
  3. Konieczność monotonnego „przeklikania się” przez pola w aplikacji.

Efekt pracy robota

  1. Bezbłędne przenoszenie danych między aplikacjami.
  2. Sprawna obsługa wahań wolumenowych.
  3. Szybsze uzupełnianie wniosków zgodnie z zamówieniami złożonymi przez firmy transportowe.

Zmiany po robotyzacji

  1. Uwolnienie pracy człowieka.
  2. Skrócenie czasu obsługi procesu.
  3. Eliminacja ryzyka popełnienia błędu.


W nagraniu możesz zobaczyć działania Cyfrowego Współpracownika, który zautomatyzował proces bookingu i odciążył pracowników od zadań żmudnych i powtarzalnych.

Jak działa robot? - Booking

Newsletter

Dziękujemy za zapisanie do newslettera.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych wskazanych powyżej (w postaci imienia oraz adresu poczty elektronicznej) przez Digital Teammates S.A. z siedzibą w Warszawie na potrzeby marketingu bezpośredniego produktów i usług oferowanych za pośrednictwem:

Szukaj nas w social media

Bartek_Photo
Bartosz Pietras
Head of IT
+48 510 029 629
Zostaw dane kontaktowe
Oddzwonimy do Ciebie
Zobacz nowy przegląd zrobotyzowanych procesów
  • przykłady zadań w poszczególnych działach
  • schematy konkretnych procesów
  • obsługiwane wolumeny i aplikacje
  • zwięzłe opisy
  • korzyści z robotyzacji

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje. Więcej informacji w Polityce prywatności.