IPF Digital zapewnia szybkie, elastyczne i wygodne rozwiązania kredytowe m.in. pod markami hapipożyczki klientom detalicznym na całym świecie. Swoją ofertą dociera do odbiorców z krajów takich jak Finlandia, Estonia, Łotwa, Litwa, Polska, Hiszpania, Meksyk i Australia. Liczba klientów korzystających z usług finansowych firmy przekroczyła już 300 000 osób. Pożyczki oferowane są metodą on-line, a także za pośrednictwem partnerów dystrybucyjnych. Sam przychód firmy liczony jest w setkach milionów Euro.
Usługi finansowe
Dział Obsługi Klienta, Dział Sprzedaży
Wydajność pracy zespołu wzrosła o 30% bez konieczności zatrudniania nowych pracowników.
Wskaźnik time-to-money liczony od momentu akceptacji wniosku do momentu pojawienia się środków na rachunku klienta zmniejszył się o 21%, przewyższając początkowo założony cel 10%.
Roboty wykonują swoje procesy w 100% poprawnie.
Pierwszy Cyfrowy Współpracownik został dostarczony w 3,5 tygodnia od rozpoczęcia współpracy.
Roboty weryfikują średnio 100 klientów co godzinę i 20 000 klientów w miesiącu.
Robot wysyła miesięcznie średnio 20 000 wypłat od klientów.
Średnio 3 razy na tydzień wdrażana jest aktualizacja spowodowana zmianami w procesach lub aplikacjach, dzięki czemu roboty zawsze są przygotowane do pracy i wykonują ją zgodnie z instrukcją.
