Klienci

Case study

PGF
Nazwa klienta
Polska Grupa Farmaceutyczna S.A.

O firmie

Polska Grupa Farmaceutyczna to jedna z największych i najbardziej nowoczesnych firm zajmujących się dystrybucją leków. Wspiera farmaceutów w ich codziennej pracy zapewniając szybkie dostawy leków. PGF współpracuje z ponad 600 producentami farmaceutycznymi, dzięki czemu zapewnia dostęp do bardzo szerokiej oferty produktów. Na terenie Polski znajduje się 13 Central Dystrybucyjnych. Firma posiada ponad 20% udział w krajowym rynku dystrybucji farmaceutykami.

Branża

Zdrowie i farmacja

Działy wdrożenia

Obsługa Klienta

Wyzwania

  1. Wzrastający wolumen danych do przetworzenia
  2. Zachowanie ciągłości przebiegu procesów
  3. Eliminacja błędów powstających podczas wprowadzania danych do systemu
  4. Skrócenie czasu oczekiwania odbiorców usług

Przykłady zrobotyzowanych procesów 

  1. Przyjmowanie zobowiązań
  2. Przyjmowanie i zapisywanie braków produktowych
  3. Automatyczne ustawianie przeceniania produktów wybranego rodzaju

Efekty współpracy

90%

Przekazanie procesów z Działu Obsługi Klienta w ręce robotów pozwoliło na niemal 90% wzrost efektywności procesów.

Poznaj naszych Cyfrowych Współpracowników! Zobacz, jakie korzyści odnieśli nasi Klienci:

Atlas
Automatyczne księgowanie 32% faktur
Dowiedz się więcej
PESA
Obsługa nawet 20 000 faktur każdego miesiąca
Dowiedz się więcej
mBank
Zmniejszenie rotacji z 19% do 9%
Dowiedz się więcej
Thermoplast
Obsługa 7 500 wyciągów bankowych miesięcznie
Dowiedz się więcej
IPF
30% mniejsze obciążenie zespołu
Dowiedz się więcej
mLeasing
Ponad 33 roboty wspierają Pracowników 4 Zespołów
Dowiedz się więcej
Newsletter

Dziękujemy za zapisanie do newslettera.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych wskazanych powyżej (w postaci imienia oraz adresu poczty elektronicznej) przez Digital Teammates S.A. z siedzibą w Warszawie na potrzeby marketingu bezpośredniego produktów i usług oferowanych za pośrednictwem:

Szukaj nas w social media

Podcast
Bartek_Photo
Bartosz Pietras
Head of IT
+48 510 029 629
Zostaw dane kontaktowe
Oddzwonimy do Ciebie

Napisz do nas!

Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w postaci imienia i nazwiska, miejsca zatrudnienia i stanowiska służbowego, numeru telefonu oraz adresu poczty elektronicznej przez Digital Teammates z siedzibą w Warszawie na potrzeby marketingu bezpośredniego produktów i usług oferowanych przez jej przedsiębiorstwo (Digital Teammates) za pośrednictwem:

Zgoda wyrażana jest dobrowolnie, w szczególności ze świadomością, iż jej udzielenie nie jest warunkiem korzystania z produktów lub usług oferowanych przez Digital Teammates. Wiem, że w dowolnym momencie mogę odwołać wyrażoną zgodę za pomocą formularza kontaktowego na stronie Digital Teammates (https://dtmates.com).

mBank
mBank – jako lider technologiczny w polskiej bankowości – zdecydował się sięgnąć po Cyfrowych Współpracowników kilka lat temu. Digital Teammates zautomatyzowali procesy związane z zarządzaniem płatnościami czy dyspozycjami. Projekt ten spełnił oczekiwania, a działalność robotów przyczyniła się do wzrostu wydajności pracy.
Dorota Pustelnik
Dorota Pustelnik
Director of Operations Quality & Improvement Department
Dołącz do naszych zadowolonych klientów:
Asekum
IPF
Atlas
Zobacz nowy przegląd zrobotyzowanych procesów
POBIERZ DARMOWY PRZEGLĄD PROCESÓW
Finanse i księgowość
Obsługa klienta
Logistyka
Sprzedaż

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje. Więcej informacji w Polityce prywatności.