Klienci

Case study

PGF
Nazwa klienta
Polska Grupa Farmaceutyczna S.A.

O firmie

Polska Grupa Farmaceutyczna to jedna z największych i najbardziej nowoczesnych firm zajmujących się dystrybucją leków. Wspiera farmaceutów w ich codziennej pracy zapewniając szybkie dostawy leków. PGF współpracuje z ponad 600 producentami farmaceutycznymi, dzięki czemu zapewnia dostęp do bardzo szerokiej oferty produktów. Na terenie Polski znajduje się 13 Central Dystrybucyjnych. Firma posiada ponad 20% udział w krajowym rynku dystrybucji farmaceutykami.

Branża

Zdrowie i farmacja

Działy wdrożenia

Obsługa Klienta

Wyzwania

  1. Wzrastający wolumen danych do przetworzenia
  2. Zachowanie ciągłości przebiegu procesów
  3. Eliminacja błędów powstających podczas wprowadzania danych do systemu
  4. Skrócenie czasu oczekiwania odbiorców usług

Przykłady zrobotyzowanych procesów 

  1. Przyjmowanie zobowiązań
  2. Przyjmowanie i zapisywanie braków produktowych
  3. Automatyczne ustawianie przeceniania produktów wybranego rodzaju


Efekty współpracy

90%

Przekazanie procesów z Działu Obsługi Klienta w ręce robotów pozwoliło na niemal 90% wzrost efektywności procesów.

Poznaj naszych Cyfrowych Współpracowników! Zobacz, jakie korzyści odnieśli nasi Klienci:

Newsletter

Dziękujemy za zapisanie do newslettera.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych wskazanych powyżej (w postaci imienia oraz adresu poczty elektronicznej) przez Digital Teammates S.A. z siedzibą w Warszawie na potrzeby marketingu bezpośredniego produktów i usług oferowanych za pośrednictwem:

Szukaj nas w social media

Szymon_Photo
Szymon Cegiełko
Business development
+48 504 838 316
Zostaw dane kontaktowe
Oddzwonimy do Ciebie
Zobacz nowy przegląd zrobotyzowanych procesów

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje. Więcej informacji w Polityce prywatności.