1. Od jakich procesów warto rozpocząć robotyzację w zdrowiu i farmacji?
Odp: Proces robotyzacji w firmach działających w branży zdrowia i farmacji możemy rozpocząć od: sprawdzania stanu zapasu leków, księgowania faktur w systemach ERP, obsługi procesów składania zamówień oraz weryfikacji statusu realizowanych przesyłek
2. Z ilu elementów składa się najprostszy możliwy do wykonania robot?
Odp: Najprostsze możliwe do wykonania roboty stworzone zostają w oparciu o kilka bloków funkcyjnych. Można sobie wyobrazić użytecznego robota opartego o pojedynczą instrukcję typu kopiuj-wklej. Jednak żeby robot mógł być bezpiecznie uruchamiany potrzebuje niezbędnych modułów związanych m.in. z obsługą błędów, logowaniem, parametryzacją.
3. Czy istnieje granica w rozbudowywaniu jednego robota?
Odp: W teorii – nie ma takiej granicy. Robot może być rozbudowywany i aktualizowany o kolejne funkcjonalności. W praktyce ogranicza nas wyłącznie wyobraźnia i rozsądek. Im robot jest bardziej skomplikowany, tym bardziej rosną koszty jego utrzymania.
4. Skąd czerpać wiedzę o robotyzacji?
Odp: Jest wiele możliwości by rozwijać swoją wiedzę o robotyzacji. Zachęcamy do czytania nie tylko Uniwersytetu Robotycznego czy bloga prowadzonego przez Digital Teammates. Warte uwagi są również strony oficjalnych platform robotycznych, raporty firm konsultingowych, anglojęzyczna strona NewsNow oraz polska Robonomika.
5. Czy by zajmować się robotyzacją procesów trzeba mieć wykształcenie związane z IT?
Odp: Nie. Najlepszym przykładem są nasi Pasterze Robotów. By zajmować się robotyzacją procesów biznesowych i z sukcesami modelować i automatyzować zadania nie jest wymagane wykształcenie branżowe (IT).
6. Za co odpowiedzialni są Pasterze Robotów?
Odp: Pasterz Robotów pełni nie tylko funkcję developera RPA. Jest też odpowiedzialny za:
7. Czy są aspekty pracy, w których roboty mają przewagę nad ludźmi?
Odp: Roboty są na pewno bardziej wydajne od ludzi. Mogą pracować całą dobę we wszystkie dni tygodnia i doskonale radzą sobie ze spiętrzeniami pracy. Nigdy nie popełniają błędów, a ich awarie techniczne należą do rzadkości. Jednocześnie roboty są tańsze od ludzi i potrafią pracować bez przerw.
8. Z jakich składowych złożony jest wskaźnik TCA?
Odp: TCA, czyli wskaźnik całkowitych kosztów robotyzacji, składa się z: kosztów organizacyjnych – wydatków poniesionych w sposób świadomy by wdrożyć i rozwinąć RPA w firmie oraz kosztów technologicznych – czyli tych związanych z sprzętem, licencjami oraz infrastrukturą.
9. Ile etatów jest w stanie zastąpić robot?
Odp: Robot może zastąpić praktycznie dowolną liczbę ludzkich etatów, szczególnie jeśli dysponujemy odpowiednio elastyczną infrastrukturą techniczną, np. chmurową.
10. Czym jest BPM?
Odp: BPM, czyli Business Process Management, to sposób zarządzania organizacją, którego celem jest optymalizacja przebiegu procesów.
11. Czym jest BPMN?
Odp: BPMN, czyli Business Process Modeling & Notation, to sformalizowana metoda służąca do tworzenia i modelowania procesów biznesowych.
12. Co oznacza skrót BPMS?
Odp: BPMS, czyli Business Process Management System, odnosi się do systemów, których zadaniem jest wsparcie implementacji zarządzania procesami biznesowymi w firmie.
13. Ile przedsiębiorstw używa obecnie rozwiązań RPA?
Odp: Obecnie wiele korporacji, dużych firm oraz małych i średnich przedsiębiorstw korzysta z rozwiązań Robotic Process Automation. Wskazanie konkretnej liczby spółek jest niezwykle trudne ponieważ ilość firm wdrażających roboty nieustannie się powiększa. Odwołując się do sondażu Pegasystems, w którym to przepytano 3158 pracowników wyższego szczebla z Ameryk, regionów EMEA oraz Azji i Pacyfiku – obecnie 67% organizacji inwestuje w RPA.
14. Czy RPA to nowa technologia?
Odp: Chociaż sam termin “RPA” pojawił się na początku XXI wieku to sam proces wdrażania automatyzacji procesów biznesowych rozpoczął się w latach 90. XX wieku. Od czasu powstania czołowych obecnie platform RPA, czyli po roku 2010 można z całą pewnością mówić o RPA jako o technologii dojrzałej.
15. W której branży występuje najwięcej zrobotyzowanych procesów?
Odp: Obecnie robotyzacja procesów biznesowych jest najbardziej popularna w takich branżach takich jak bankowość, ubezpieczenia, czy finanse.
Posłuchaj podsumowania sierpnia na Uniwersytecie Robotycznym:
Listen to „#015 Fakty i mity o robotyzacji procesów biznesowych | Kwadrans z Robotyzacją #12” on Spreaker.Zobacz podsumowanie sierpnia na Uniwersytecie Robotycznym:
