Nuda w pracy: od wypalenia zawodowego po utratę zysków

W poprzednim artykule przyjrzeliśmy się, dlaczego w pracy może pojawić się nuda. Dzisiaj natomiast omówię jej skutki z perspektywy pracownika i pracodawcy. Choć może się wydawać, że znudzenie panujące wśród pracowników to sprawa drugorzędna, okazuje się, że nuda prowadzi do poważnych konsekwencji.

Znudzeni pracownicy tracą szansę na sukces zawodowy

Znudzenie pracowników może przerodzić się w:

• frustrację,
• zmęczenie,
• wypalenie.

Według badania Gallup aż 44% pracowników czuje się wypalonych w pracy czasem, a 23% bardzo często lub zawsze. Wizja wykonywania tych samych monotonnych czynności każdego dnia tym bardziej pogłębia niezadowolenie i zniechęcenie pracowników.

Monotonia pozbawia pracowników możliwości rozwoju i zdobywania ciekawych doświadczeń, którymi mogliby się w przyszłości dzielić. W dzisiejszym dynamicznym świecie oznacza to mniejsze szanse na odniesienie sukcesu zawodowego, a to z kolei może odbić się na całym życiu pracownika, pozbawiając go prospektów na przyszłość.

Firmy ponoszą koszty rotacji i stratę potencjalnych zysków

Z perspektywy pracodawcy nuda uruchamia cały ciąg nieprzyjemnych skutków:

• spadek jakości pracy,
• wzrost rotacji i kosztów pracy,
• osłabienie reputacji firmy,
• utrata potencjalnych zysków.

Z powodu znudzenia i rutyny pracownicy popełniają więcej błędów, a ich ocena u przełożonych i współpracowników spada. Zmniejsza to szanse na awans i dalej przyczynia się do mniejszych możliwości rozwoju. W skali firmy za to obniża się jakość pracy zespołów.

Rośnie natomiast rotacja oraz koszty rekrutacji i przeszkolenia. W najnowszej 37. Edycji Monitora Rynku Pracy chęć rozwoju zawodowego jest wciąż najczęściej (53%) wskazywanym powodem zmiany pracodawcy. Nudzący się pracownicy odchodzą do nowej pracy w poszukiwaniu bardziej angażujących wyzwań zawodowych, a za nimi mogą podążyć inni pracownicy. Częste odejścia prowadzą do spadku morale i efektywności zespołu, który traci poczucie stabilności.

Wszystko to wpływa na opinię o firmie. Według badań Gallup aż „52% pracowników uważa, że ich menadżer lub firma mogli coś zrobić, by zapobiec ich odejściu z pracy”. Zawiedzeni pracownicy mogą się nieprzychylnie wypowiadać o pracodawcy na różnych portalach i zniechęcać potencjalnych kandydatów. Klienci natomiast dzielą się opiniami o niższej jakości usług. Spadek reputacji skutkuje utratą potencjalnych zysków. Niska opinia o firmie nie zachęca nowych klientów do nawiązania współpracy.

Nuda, jak się okazuje, potrafi wpłynąć na różne aspekty pracy całej firmy.  W następnym artykule sprawdzimy, jak w takim razie walczyć z nudą i uniknąć takich konsekwencji.

Przeczytaj, jak roboty pomagają działom HR.